Tijdelijk geen bestellingen mogelijk
Verzending
- Hoofdcategorie: Klantenservice
- Categorie: Verzending & Retour
Tijdens het bestelproces:
Bij besteding boven de € 40,- euro verzenden wij gratis, daaronder brengen wij € 4.50 in rekening. Voor het verzenden naar het buitenland vragen wij altijd verzendkosten ongeacht het te besteden bedrag. Voor het juiste tarief neem contact op met onze klantenservice.
Wanneer u uw bestelling bij ons plaatst dan dient u tijdens het afrekenen op één van de pagina's uw adres gegevens in te voeren. Deze worden dan tevens in de bestel bevestiging getoond en zal door ons ook zo worden verwerkt.
Bij uw persoonlijke gegevens:
Indien u reeds een account op Paintmaster.nl heeft aangemaakt dan kunt u naast het factuur adres ook een standaard aflever adres invoeren. Deze zal dan bij uw volgende bestellingen als standaard aflever adres worden aangehouden. Dit is niet bindend en u kunt deze tijdens het bestel proces alsnog wijzigen of deactiveren. Het is echter bedoeld om het bestel proces nog meer voor u te vereenvoudigen.
Als de bestelling bij ons is binnengekomen zullen wij deze zo spoedig mogelijk gaan verwerken. U krijgt een email op het moment dat de bestelling verzonden is.
Retour voorwaarden
- Hoofdcategorie: Klantenservice
- Categorie: Verzending & Retour
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren mits het product verzegeld is of in de originele verpakking. De producten die speciaal voor u gemaakt zijn kunnen niet retour. Deze vallen ook niet onder het herroepingsrecht.
U heeft 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag + eventuele verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om hier gebruik van te maken kunt u contact met ons opnemen via
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Retouradres:
Paintmaster
Koningin Julianaweg 17
8443 DP Heerenveen
06-22332593
Hoe te retourneren
- Hoofdcategorie: Klantenservice
- Categorie: Verzending & Retour
U heeft 14 dagen om uw product retour te sturen mits het in de originele verpakking zit en niet op kleur gemaakt is. U krijgt dan het volledige orderbedrag + eventueel gemaakte verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden: uitgesloten op kleur gemaakte producten. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via
Retouradres:
Paintmaster
Koningin Julianaweg 17
8443 DP Heerenveen
06-22332593
Ander afleveradres
- Hoofdcategorie: Klantenservice
- Categorie: Verzending & Retour
Het kan natuurlijk heel goed zo zijn dat u de door u bestelde producten op een ander adres wilt laten afleveren dan het door u opgegeven factuur adres. Dit kunt u op de volgende manier aan ons laten weten;